Železničná spoločnosť Slovensko, a. s. (ZSSK) rozšírila možnosti nákupu zľavovej karty KLASIK o digitálnu formu. Podľa informácií národného dopravcu si cestujúci po novom vedia vybaviť kartu bez návštevy pokladnice, priamo cez web ZSSK a následne v aplikácii IDeme vlakom. Téma zníženého cestovného sa v posledných dňoch objavuje aj vo verejnej diskusii, ZSSK však zdôrazňuje, že nejde o novú zľavu, ale o jednoduchší prístup k existujúcej ponuke.
Novinka nadväzuje na digitalizáciu služieb dopravcu a zahŕňa aj možnosť vytvorenia virtuálneho zľavového preukazu v zákazníckom konte. ZSSK zároveň uvádza, že karta KLASIK patrí medzi najvyužívanejšie produkty najmä u ľudí, ktorí vlak používajú pravidelne na dochádzanie do práce alebo školy.
Čo prináša karta KLASIK a pre koho je určená
KLASIK je určený pre pravidelnejších cestujúcich vo veku od 26 do 62 rokov. Za 39 eur na rok poskytuje približne 25 % zľavu z obyčajného vnútroštátneho cestovného v 1. aj 2. vozňovej triede vo vlakoch kategórie Os (osobný), REX (regionálny expres), R (rýchlik), Ex (Expres) a EN (EuroNight). Zľavnené cestovné podľa ZSSK platí aj na Tatranských elektrických železniciach a Ozubnicovej železnici.
Dopravca uvádza aj príklady cien: jednorazový lístok z Bratislavy do Banskej Bystrice má v 2. triede stáť 10,80 eura, s kartou KLASIK 8,10 eura. Cesta z Bratislavy do Košíc má podľa ZSSK stáť 19,20 eura, so zľavou KLASIK 14,50 eura.
Ako funguje vybavenie KLASIK online cez web a aplikáciu IDeme vlakom
Podľa postupu zverejneného ZSSK sa cestujúci najskôr zaregistruje cez web ZSSK a následne sa prihlási do svojho konta v aplikácii IDeme vlakom. Ak bolo konto zriadené v pokladnici, je potrebné ho aktivovať online a do konta nahrať aktuálnu fotografiu.
V sekcii „Moje preukazy“ si cestujúci vyberie ponuku KLASIK, zvolí začiatok platnosti, spôsob platby a e-mail na doručenie dokladu o kúpe. ZSSK upozorňuje, že pre správnu aktualizáciu údajov a fungovanie virtuálnej karty je potrebné sa z aplikácie odhlásiť a opätovne prihlásiť. Karta sa následne zobrazí v zákazníckom konte, kde si cestujúci doplní vekovú a zľavovú kategóriu a môže ju použiť pri nákupe zľavnených cestovných lístkov.
Digitalizácia zliav: online sú dostupné aj ďalšie karty
ZSSK uvádza, že online sú dostupné aj ďalšie zákaznícke zľavové karty. JUNIOR je určený pre cestujúcich do 26 rokov a za 15 eur na rok má prinášať približne 25 % zľavu z obyčajného cestovného v 1. aj 2. vozňovej triede. MAXI KLASIK je podľa dopravcu k dispozícii v neprenosnej aj prenosnej forme, a to pre jednotlivcov aj pre firmy a organizácie, ktoré pravidelne cestujú na dlhšie vzdialenosti.
Dopravca zároveň deklaruje, že vybavenie zľavových kariet ostáva možné aj osobne v pokladniciach, pričom digitálna alternatíva má reagovať na moderné očakávania cestujúcich a znížiť potrebu fyzickej návštevy predajného miesta.
Význam pre cestujúcich a ďalší krok v službách ZSSK
Sprístupnenie karty KLASIK online posúva časť administratívy z pokladníc do digitálnych kanálov. V praxi to môže skrátiť čas potrebný na vybavenie zľavy a uľahčiť pravidelným cestujúcim nákup zľavnených lístkov, najmä pri opakovaných cestách v rámci Slovenska.
Zdroj: zssk.sk
