Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) rozširuje digitálne služby pre cestujúcich a po novom umožňuje využívať preukaz ZSSK na 100 % zľavu z cestovného priamo v mobilnej aplikácii IDeme vlakom. Podľa dopravcu má virtuálny zľavový preukaz zjednodušiť kontrolu vo vlaku a umožniť preukázanie nároku na zľavu bez potreby nosiť fyzickú kartu.
Novinka bola zverejnená 12. februára 2026. ZSSK zároveň uvádza, že cestujúci môžu aj naďalej používať papierové alebo plastové preukazy vydávané na predajných miestach.
Virtuálny preukaz v aplikácii: podmienkou je konto a fotografia
Virtuálny zľavový preukaz je dostupný pre cestujúcich, ktorí majú aktivované Zákaznícke konto ZSSK online a v profile doplnenú fotografiu. Následne sa môžu pri kontrole vo vlaku preukázať priamo v aplikácii IDeme vlakom.
ZSSK zmenu vysvetľuje snahou presunúť čo najviac procesov do online prostredia tak, aby bolo možné absolvovať celé cestovanie digitálne – od vytvorenia konta, cez nákup cestovného dokladu, až po jeho kontrolu vo vlaku.
Overenie identity: pokladnica alebo vlakový personál
Po vytvorení virtuálneho preukazu sa identita zákazníka považuje za neoverenú. Overenie môže vykonať pokladník v osobnej pokladnici alebo sprevádzajúci personál vo vlaku na základe predloženého dokladu totožnosti. ZSSK upozorňuje, že tento krok je dôležitý najmä pri žiakoch a študentoch študujúcich na Slovensku bez preukazu ISIC alebo pri štúdiu v zahraničí.
Informácia o overení sa má následne zobraziť v aplikácii približne do jednej hodiny.
Dynamický 2D kód má zrýchliť kontrolu lístkov
Virtuálny zľavový preukaz obsahuje dynamický 2D kód. Podľa ZSSK to má umožniť rýchlejšiu a efektívnejšiu kontrolu zo strany vlakového personálu v porovnaní s načítavaním údajov pri priložení fyzickej karty na snímacie zariadenie vlakvedúceho.
Digitalizácia predaja: väčšina cestujúcich už využíva digitálne kanály
ZSSK uvádza, že nákup cestovných lístkov cez digitálne kanály preferuje už 60 % cestujúcich, z toho 46 % cez aplikáciu IDeme vlakom a 14 % cez e-shop ZSSK. Počet stiahnutí aplikácie mal v minulom roku prekročiť pol milióna a počet aktívnych používateľov v roku 2025 dosiahol viac ako 400-tisíc, čo podľa dopravcu predstavuje medziročný nárast približne o 30 % oproti roku 2024.
Čo zmena znamená v praxi
Pre cestujúcich, ktorí využívajú 100 % zľavu z cestovného, má byť virtuálny preukaz alternatívou k fyzickým kartám a zároveň zjednodušením pri kontrole vo vlaku. Z pohľadu prevádzky ide o ďalší krok smerom k štandardizácii digitálnych dokladov a k znižovaniu závislosti od predajných miest, pričom ZSSK deklaruje zachovanie možnosti používať aj fyzické preukazy.
Zdroj: zssk.sk
